Dažniausiai užduodami klausimai

Surinkome kelis dažniausiai mūsų klientams kylančius klausimus. Jei turite papildomų klausimų, susisiekite su mumis el. paštu info@lumavit.lt. Mielai atsakysime 🙂

Kaip pateikti užsakymą?

Prekės puslapyje pirmiausia spustelėkite mygtuką „Į krepšelį“. Būsite nukreipti į krepšelį, kur galėsite peržiūrėti jo turinį. Tada spustelėkite „Pereiti prie apmokėjimo“. Užsakymo pateikimo puslapyje įveskite savo duomenis ir spustelėkite „Patvirtinti užsakymą“.

Kaip sekti užsakymą?

Kai tik išsiųsime jūsų prekę, gausite el. laišką su siuntos sekimo numeriu.

Per kiek laiko gausiu prekę?

Prekę išsiųsime per 24 valandas nuo užsakymo patvirtinimo ir apie tai jus informuosime. Pristatymas paprastai trunka 1–3 darbo dienas.

Ar galiu pakeisti užsakymo duomenis?

Žinoma. Jei įvesdami duomenis suklydote, parašykite mums el. paštu info@lumavit.lt ir mes juos pataisysime.

Ar galiu grąžinti prekę?

Kiekvieną prekę galite grąžinti per 14 dienų nuo jos gavimo. Praneškite mums el. paštu info@lumavit.lt ir atsiųsime visas reikalingas grąžinimo instrukcijas.

Ar galima atsiskaityti pristatymo metu?

Taip, už visus užsakymus galima atsiskaityti pristatymo metu. Užsakymo sumą sumokėsite kurjeriui atsiimdami siuntą.

Turite daugiau klausimų?

Jei turite daugiau klausimų, parašykite mums el. paštu info@lumavit.lt.

0